En produktkonfigurator er et digitalt værktøj, der gør det muligt at sammensætte og tilpasse komplekse produkter ud fra kundespecifikke behov og tekniske parametre. I B2B-sammenhæng anvendes produktkonfiguratorer typisk til at strukturere varianter, optioner og afhængigheder i produkter med mange kombinationsmuligheder. Løsningen sikrer, at sælgere og kunder kun kan vælge teknisk og kommercielt valide kombinationer, hvilket reducerer fejl, forkorter tilbudsprocessen og øger præcisionen i ordreafgivelsen. Dermed skabes et mere professionelt og effektivt salgsflow, hvor kompleksitet håndteres systematisk.
Teknologisk integreres en produktkonfigurator ofte med ERP-, CRM- og produktinformationssystemer (PIM), så priser, styklister og produktdata opdateres automatisk i realtid. Avancerede konfiguratorer kan desuden generere tilbud, tekniske tegninger og produktionsgrundlag direkte på baggrund af de valgte specifikationer. Dette minimerer behovet for manuelle beregninger og intern afklaring mellem salg, teknik og produktion. Samtidig understøtter løsningen en ensartet prissætning og sikrer, at dækningsgrader overholdes i henhold til virksomhedens kommercielle strategi.
1
2
3
Strategisk set bidrager en produktkonfigurator til øget skalerbarhed og styrket konkurrenceevne. Virksomheden kan håndtere større produktkompleksitet uden at øge de administrative ressourcer tilsvarende, og time-to-market reduceres markant. Kunderne oplever en mere transparent og professionel købsproces med hurtigere svartider og tydelig dokumentation. I en digital og kundecentreret markedsvirkelighed fungerer produktkonfiguratoren derfor som et centralt værktøj til at kombinere teknisk præcision, effektiv drift og øget omsætning.